网购买到假货别慌！律师手把手教你：告谁、怎么写案由、去哪个法院立案

  经常网购的朋友，有没有遇到过这种情况：在某电商平台买了个“品牌”包包，结果收到货发现是假货，气得想立刻起诉。但打开订单详情页一看，合同是跟“某某商贸有限公司”签的，平台只是“交易服务提供方”。这时候，你是不是感觉有点懵？我到底该告平台还是告商家？案由怎么写？去哪个法院立案？别急，作为经手过上百起网购纠纷的资深人士，今天法帅网小编手把手教你三招，让你维权不迷路。

第一步：搞清楚“告谁”——网购买到假货起诉平台还是商家？

  记住一个原则：网购发生纠纷，先告商家，再看情况加平台。因为法律上，你和商家是买卖合同关系，商家卖假货，就是违约+欺诈，必须赔钱。平台只是“中介”，一般不直接赔。但有两种情况你可以把平台一起告：一是平台找不到商家（比如店铺关了，平台提供不了商家信息）；二是平台明明知道商家卖假货，还不管（比如你投诉了，平台不处理）。另外，如果平台自己承诺“假一赔十”，那它就得兑现。

第二步：案由怎么写——网购买到假货起诉案由怎么写？

  直接写“信息网络买卖合同纠纷”。听法帅网小编的，这么写一准没错，法院一看就懂。千万别写“产品质量纠纷”或“欺诈纠纷”，那些不准确，可能会被立案庭要求修改，耽误诉讼时间。这个案由专门针对各个电商平台上的购物纠纷，能直接引用《消费者权益保护法》要求“退一赔三”。

第三步：去哪个法院——网购买到假货起诉立案法院是哪个？

  就在你家门口的法院！根据法律规定，网络购物的“合同履行地”可以是你的收货地址。所以，你可以选择在你所在地的区/县人民法院起诉。比如你在江苏徐州收货，就去徐州市XX区人民法院立案。不用跑商家所在地，省时省力。

法帅网维权提醒：

  1.证据要全：订单截图、商家聊天记录、商品照片、开箱视频，一个都不能少，构成完整的证据链。

  2.金额小的用“小额诉讼”：5万以下的案子，法院一般会适用简易程序，一般45天左右就能判决。

  3.先投诉再起诉：先找平台客服介入处理、如果处理不满意或者不处理。再打12315市监局投诉，不行再起诉，成功率更高。

  4.专业人士：起诉前委托专业合同纠纷律师，或者在律师指导下把起诉材料过一遍，确保一次立案成功。

  网购买到假货维权不难，关键是要走对路。记住这三招。买到假货不再“自认倒霉”！